Informace o doručení

Ve společnosti PrintPeel&Stick Limited jsme odhodláni doručit vaši objednávku co nejefektivněji a nejbezpečněji. Využíváme řadu důvěryhodných poštovních a kurýrních služeb, aby vyhovovaly různým potřebám doručení, včetně Royal Mail Tracked 24, Royal Mail Tracked 48, Royal Mail 24 (1. třída), Royal Mail 48 (2. třída) a kurýrních služeb jako FedEx, DPD, DHL a UPS. Odhadované doby přepravy se počítají od data odeslání, nikoli od data zadání objednávky. Zatímco většina dodávek dorazí v očekávaném časovém rámci, doby dodání jsou pouze odhady a mohou být ovlivněny faktory mimo naši kontrolu, včetně zpoždění kurýrní služby, nepříznivých povětrnostních podmínek, sezónní špičky nebo provozních poruch v kurýrní síti.

Jakmile je objednávka odeslána, odpovědnost za doručení leží na zvolené kurýrní službě. Informace o sledování zásilky budou poskytnuty tam, kde jsou k dispozici, což zákazníkům umožní sledovat průběh jejich zásilky. Vezměte prosím na vědomí, že zpoždění způsobená kurýrními službami nejsou důvodem pro zrušení nebo vrácení peněz za poštovné. Důrazně doporučujeme zvolit sledovanou službu pro objednávky s vyšší hodnotou, abyste zajistili větší viditelnost a bezpečnost během přepravy.

S hrdostí zasíláme mezinárodně do mnoha destinací po celém světě. Zahraniční zákazníci by si měli být vědomi, že cla, místní DPH, dovozní daně a manipulační poplatky nejsou zahrnuty v cenách našich produktů ani v nákladech na dopravu. Tyto poplatky jsou stanoveny celním úřadem cílové země a musí být uhrazeny příjemcem před dokončením doručení. Nezaplacení těchto poplatků může mít za následek zpoždění, zadržení balíků celními úřady nebo vrácení zásilek, za které společnost PrintPeel&Stick Limited nemůže nést odpovědnost.

Je zodpovědností zákazníka zajistit, aby všechny dodací údaje uvedené při pokladně byly úplné a přesné, včetně jména příjemce, dodací adresy a kontaktních údajů. Nesprávné nebo neúplné údaje mohou vést ke zpoždění doručení, nedoručení nebo vrácení zboží. Pokud nám balík bude vrácen nebo bude vyžadovat opětovné odeslání z důvodu nesprávných informací poskytnutých zákazníkem, veškeré dodatečné poštovné nebo kurýrní poplatky uhradí zákazník před opětovným odesláním objednávky. Zadáním objednávky u společnosti PrintPeel&Stick Limited souhlasíte s těmito dodacími podmínkami.

Na položky, které splňují podmínky pro vrácení*, poskytujeme 7denní lhůtu pro vrácení zboží, což znamená, že máte 7 dní od obdržení položky na podání žádosti o vrácení.

Aby položka splňovala podmínky pro vrácení, musí být ve stejném stavu, v jakém jste ji obdrželi, nepoužitá a v původním obalu. Budete také potřebovat účtenku nebo doklad o koupi.

Chcete-li zahájit vrácení, můžete nás kontaktovat na sales@printpeelstick.co.uk. Vezměte prosím na vědomí, že po dohodě e-mailem bude nutné vrácené zboží zaslat na následující adresu:

Doporučujeme zasílat veškeré zboží zpět pomocí sledované služby, neboť PrintPeel&Stick nenese odpovědnost za žádné zásilky, které se ztratí v poště.
Položky zaslané zpět bez předchozí žádosti o vrácení nebudou přijaty.

V případě jakýchkoli dotazů ohledně vrácení zboží nás můžete kdykoli kontaktovat na sales@printpeelstick.co.uk.

Poškození a problémy
Prosím, zkontrolujte svou objednávku ihned po jejím obdržení a v případě, že je zboží vadné, poškozené nebo jste obdrželi nesprávnou položku, ihned nás kontaktujte s fotografiemi, abychom mohli problém posoudit a napravit.

*Výjimky / zboží, které nelze vrátit
Některé typy zboží nelze vrátit, což zahrnuje všechny polepy vozidel a gelové odznaky, protože se vyrábějí na zakázku. Pokud máte dotazy nebo obavy týkající se vaší konkrétní položky, obraťte se na nás.

Bohužel nemůžeme přijímat vrácené zboží u výprodejových položek nebo dárkových poukazů.

Výměny
Nejrychlejší způsob, jak zajistit, abyste dostali to, co chcete, je vrátit položku, kterou máte, a jakmile bude vrácení přijato, provést samostatný nákup nové položky.

Vrácení peněz
Jakmile obdržíme a zkontrolujeme vaše vrácené zboží, oznámíme vám, zda bylo vrácení peněz schváleno či nikoli. V případě schválení vám bude automaticky vrácena částka na váš původní platební prostředek do 10 pracovních dnů. Mějte prosím na paměti, že zpracování a zaúčtování vrácené platby vaší bankou nebo společností vydávající kreditní karty může nějakou dobu trvat.
Pokud od schválení vašeho vrácení uplynulo více než 15 pracovních dnů, kontaktujte nás prosím na adrese sales@printpeelstick.co.uk.